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邰红海:躬身入局碧桂园 十年如一践行契约精神

小柚财经:邰红海:躬身入局碧桂园 十年如一践行契约精神

  “身边许多同事在碧桂园得到了机会和锻炼,但很多人都没坚持到最后。有的时候,坚持本身就很重要。”

  2011年,邰红海加入碧桂园,10年相伴,跨越多个区域,历经多个城市,参与逾10个项目的工程建设,现在是北京区域运营管理部工程经理。在内蒙古,在兰州,在张家口、在保定,都有邰红海与项目同奋斗、共相伴的身影。10年前,他躬身入局碧桂园,在一点一滴的摸索中成长、体验碧桂园企业文化。从感动、认知到认同和践行,邰红海用10年时间将文化体验进行到底。

  从惊讶、感动到认同,碧桂园文化初体验

  “你在碧桂园已经10年了,期间有没有想过离开?”这是邰红海在办公区经常会听到的询问,也是他四年来不厌其烦,反复回答的一个问题。“因为喜欢和认同碧桂园的企业文化”,这是邰红海一直挂在嘴边的回复。

  2011年,邰红海加入碧桂园内蒙古区域兴安盟项目,作为碧桂园典型的早期粮仓型大盘,兴安盟项目占地2000亩,至今仍在开发供货。入职后的邰红海每天在项目巡查交付楼栋,逐户销项,确保每个客户都能收到满意的家。“一套好房子能给一个家带来很多的幸福和快乐”,邰红海说。在兴安盟,他第一次感受到家对于普通人的意义。“我就是碧桂园的业主,住在兴安盟碧桂园,家给我们带来的快乐是一样的。”这段一线交付业主与作为业主被交付的经历,让邰红海对于房地产企业有了更为立体、多维的认识。

  真正触动邰红海对碧桂园企业文化的深度理解是2013年在兰州区域工作期间。当时正值碧桂园首次进入西北,项目展示区开放面临多重压力,时间紧、任务重,为了保证示范区如期高质开放,项目工程师们一天24小时吃住在工地,“没有具体工作时间,只盯着目标完成时间”。邰红海回忆说,项目艰难,有人离开,但更多的人选择留下来了。

  在尘土飞扬起的施工现场,邰红海坚守岗位,负责协调并确保了整个18万平展示区、几十间样板间的装修管理工作和物品下单,确保了示范区完美开放。因为杰出的工作成效,以邰红海为代表的工程师们得到了区域总裁的点名表扬。“很激动,充满感动和敬佩,作为一个管理那么多项目的总裁,还能记住基层员工做的事情。”邰红海说,在碧桂园工作,有时候不是一种命令式的任务执行,相反,是一种自我驱动、极富有成就的事。

  “过程精品,人居典范”这是碧桂园的质量方针。质量需要在施工现场进行严格把关。在兰州项目施工现场,邰红海见到了不同岗位、不同层级的碧桂园人,从不同角度去把控质量,有死磕抹灰的施工工人,有坚持实测实量的工程师,也有坚守一线的集团领导。邰红海至今仍然印象深刻的是,在施工现场他经常看到一位年轻管理人员,拿着对讲机,普通的不能再普通,从施工到主体封顶一直在项目现场。“最开始只知道是同事,后来才知道是沈阳腾越公司总经理。从未想过一个公司总经理会以这样一个施工形象出现在大家面前,而且一待就待到主体封顶,每一天都在。”邰红海说,这是对碧桂园企业文化体验最为深刻的一次,也是最触动他的一次。

  从惊讶、感动到认同,邰红海在碧桂园的文化初体验为他十年碧桂园职业生涯埋下了种子。离开兰州区域后,邰红海来到北京区域并坚守5年,经手多个项目,随着区域快速壮大,邰红海坚持做好一名工程经理,守好工程质量底线,并在项目轮换之间做好交接棒。“这几年,很多同事在公司得到了锻炼,但很多都没坚持到最后,有的时候,坚持本身就很重要。”邰红海说,因为多年的项目经历和一线经验,认同碧桂园企业文化,他能够在碧桂园工作10年,也能继续10年10年地努力下去。

  践行工程人的契约精神

  “承诺了,就一定要做到”,在邰红海心中,工程师最重要的是契约精神。无论是工期还是质量,一旦许诺了,就一定要实现。

  为了把控工程质量,邰红海从工程人的视角见证了北京区域如何多举措并举,消除工程系统性风险,权衡工程质量和工期问题。

  为了推动项目平稳顺利交付,排查出潜在的工程风险,邰红海所在的区域工程部门积极开展交付前模拟验收工作,与客户关系部联动承接、查验双向并行,对不合格的施工细节进行贴条警示,针对具有交付风险的项目协调人员进行突击帮扶。邰红海就是那个在不同项目之间来回奔走、积极帮扶的一员。重点帮扶4个项目,奔波四个城市,连续几个月不着家,邰红海形容当时自己的状态有点像“不归家的人”。

  “你的时间在哪,成果就在哪。”经过几个月的重点帮扶,邰红海接手的多个项目都成为精品展示区和工地开放优秀项目。

  工程人除了要有契约精神,还要有匠心精神,对工艺品质的追求、对风险消除的坚持,都需要久久为功的耐心和决心。10年坚守区域,邰红海见证了北京区域工程管理从0到1,从重点突击到全面管理的变迁之路。

  为了把工艺细节做到位,提升工程质量,北京区域全面推行实测实量管控要求,对于窗口尺寸、墙体平整度、垂直度等一系列可测量的工艺细节进行实地测量。通过在各项目成立实测实量小组,搭建实测实量专项沟通交流群,并由邰红海等工程师定期对项目实测人员系统培训,将工艺细节的把握传输到项目同事。“差一厘一毫都不行,细节的把控直接关系到交付质量。”在邰红海主持的每次实测实量培训中,他不厌其烦地告诫项目施工人员一厘米一毫米的差错意味着什么。

  “此外,有些工程问题对业主生活影响比较大,很容易持续给业主造成困扰。像这类工程,往往也是我们的工作重心。”常年战斗在工程和交付一线,有更多沟通机会与业主交流,邰红海发现防水问题是业主经常面临的难题。为了避免因为漏水给业主生活造成烦恼,邰红海积极参与工程管理部与设计管理部的联动,对平屋面防水做法进行重新修订,结合了正置式和倒置式防水工艺的优势,从根本上解决屋面渗漏隐患,施工过程中对造成房屋渗漏的各个环节进行逐一排查,提升房屋防水品质,杜绝屋面渗漏,解决业主顾虑,提升了业主满意度。

  在北方,传统的砂浆抹灰工艺容易形成墙面空鼓、开裂,为了减少此类质量问题,区域工程管理部通过单个项目试点,全面推广粉刷石膏工艺,通过样板先行来改变工艺,提升工程质量。“任何一种改变都会遇到挑战,通过我们的坚持不懈最终解决了这种空鼓问题,提高了我们的房屋交付品质。”邰红海说,10年间他见证了区域工程管理不断更新提升,也许给项目带去了返工整改的烦恼,但交付质量和业主满意度却显著提升。

  好平台,成长从未后退

  回顾10年初入碧桂园时的自己,邰红海觉得成长和改变处处都在发生。

  10年前,对于碧桂园的企业文化他并不了解,加入碧桂园更多原因在于离家近。“当初自己恋家,时刻想找份挨着家的工作。想不到10年间,我为工作奔波了那么多城市,每一个距离家都不近。”邰红海说,如今在北京区域,距离家乡内蒙古也不近,每月经常出差各项目,当奔波成为常态,自己反倒很淡定。“是因为热爱吧,10年间跟随企业,一步一步学习、试错和成长,对工作也有了更多成熟的认知。”

  除了工作心态,在多任务处理、工程质量把控方面,邰红海也坦言进步很多。“虽然没有做到很高的职位,但是我的生活和学识,工作经验都因碧桂园得到可观的成长,可能前行比较慢,但从未后退。”同事眼中的邰红海踏实、任劳任怨,无论哪个项目何时需要支援,他总是最积极报名的那一个。“他在北京的办公桌总是空空的,一个月也很难见几次,都在项目上,同部门我们也是远程沟通工作。”同事琪琪说。

  “碧桂园要一百年一百年地做下去,而我想在碧桂园继续十年十年地做下去。”邰红海说,人在职场没有太多个十年,他把第一个十年给了碧桂园,也在此期间逐渐认同并成为碧桂园企业文化的践行者。下一个十年,他想继续与碧桂园陪伴着走下去。

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